瑞都豪庭承建商王总通过一次聚会认识嘉程的总经理邓总，两人一见如故，保持了良好的沟通和互动。当时正好瑞都豪庭有十几户外墙渗漏水的情况，王总一直觉得嘉程防水是做大工程的，这种局部外墙漏水的小事情不好意思找嘉程防水处理。后来请当时新楼盘做防水的师傅去维修了几次，当时请的队伍是外地的，来来回回很不方便，做的效果也很不理想。

后来在一次聚会中，王总说出了自己的烦恼，邓总当即表示，可以安排专业的防水师傅去处理，一定可以为王总解除烦忧。

嘉程防水安排了有十多年防水施工经验的吴师傅去瑞都豪庭做外墙防水，吴师傅发现以前多次维修效果不好确实也是有原因的，外墙漏水的部位多数是从空调台板处漏进来的，而瑞都豪庭的空调台板是内嵌式的，已经装好空调外机，并用格栅固定好，成为墙体的一部分，给施工带来了不少的困难。需要先把格栅拆除，防水施工人员用安全吊绳做好防护，做好防水后再将格珊安装上去。

通过吴师傅和同事的努力，瑞都豪庭的外墙漏水问题很顺利的解决了，王总也因为这件事情对嘉程防水刮目相看，后来王总购买新房的时候也邀请邓总帮忙查看地下室的防水，并且决定今后新楼盘的防水也交给嘉程防水来做。